对广电网络中心取消加密电视的意见
作者: 来源: 发表于:2008年06月26日 文章点击数:15498
对广电网络中心取消加密电视的意见
市政协委员反映:
春节前后,许多人反映,市广播电视网络中心不再收取加密电视用户2008年度的收视费,本人也曾到张家湾电视收费中心了解情况,得到回答是加密电视费不再收了,用户去年已缴费期满后便停止信号,现在已缴费还没到期的用户的频道,也由原来的可收6套节目减少到5套,其中还有3套节目进行了更换。
笔者认为:加密电视节目开通后,满足了一部份用户对电视节目多样性的需求,丰富了人们的精神文化生活,受到许多人的欢迎,用户购买解码器后已形成了与广电网络中心的合约关系,现广电网络中心单方面停播加密节目,导致用户为此而购买的解码器现在不能使用,网络中心应对其用户说明情况并采取相关措施解决,以得到用户的体谅。部份用户希望能收视凤凰卫视等节目,能否采取措施得到满足。总之希望网络中心能与其用户多沟通,采取一定的措施,解决一些合理的要求,减少矛盾,与用户构建起和谐的服务关系。