大竹县政协民主评议政务服务中心进入调查研究阶段

作者： 来源： 发表于：2011年06月01日 文章点击数：2228

       大竹县政协民主评议政务服务中心

          进入调查研究阶段

近日，大竹县政协三个民主评议工作小组，分别深入部分社区、乡镇、部门，就政务服务中心的硬件设施、服务质量、办事效率、制度建设等方面进行了走访调研，并发放调查问卷。受访对象就以上问题普遍表示满意，认为政务服务中心是一个便民工程，成立之后，管理制度规范，服务态度热情，程序规范，手续简便，群众办事更加顺畅、方便、快捷，解决了门难进、脸难看、事难办的“三难”问题，是一个真正的利民、便民的平台，展示了县委、县政府高效的工作作风。并对政务服务中心以后能更好开展工作，更加利民、便民、快捷、高效提出中肯建议：一是增设方便群众排队等候的座椅；二是增设引领群众办事的导询；三是设置详细的工作流程图；四是对工作人员进行整体包装，规范礼仪，着装统一，要求讲普通话，对来往群众礼貌迎、送；五是增设复印机等便民设施；六是将修建一个标准化的政务大厅纳入“十二五”规划。（郑晓兰）