大竹县政协创新评议方式“电视评议”政务服务中心
作者： 来源： 发表于：2011年07月16日 文章点击数：3205
“电视评议”政务服务中心
大竹县政务服务中心成立于2006年，入驻单位39个。几年来，政协委员十分关注其发展，多次组织视察调研，建言献策。今年3月开始，县政协对服务中心进行历时6个月的民主评议，前期三个调研组深入到12个县级部门、8个乡镇和5个社区，召开座谈会、查阅文件资料、走访群众1000余人、发放调查问卷300份收集意见建议，原汁原味进行交流反馈，今天再以电视评议广纳民意。
整个评议活动历时两个多小时，共收集意见50余条建议30余个，问题主要反映在：政务服务中心作为政府自身革命的产物，要解决其管得到人、管不到事的尴尬境地，有效提高政府公信力和执行力；个别部门行政审批事项精简不到位、授权不到位，个别入驻单位放人不放权、放权不放事、全程代办范围窄；网速过慢，看着现代化，比不过手工化；国土局、建设局、医保局等服务窗口排队等候的人较多，秩序较乱，座椅太少；办事停车难，文印、复印、图文传真点少等。建议：一是入驻部门的选定不能千遍一律或是作秀，要以效益第一、利民便民为宗旨；二是把群众生活息息相关的住房公积金、水、电、气、光纤电视服务费等实行“一卡通”，真正利民便民；三是强化监督管理，促进事后监督向实时监督转变；四是健全公共资源交易平台、完善电子审批权阳光操作；五是提高窗口人员的业务水平和办事能力，设立导询人员等。
“对大家提出的问题，我们将认真研究，与入驻单位有效交流，及时整改，不断提升服务经济、服务社会、服务群众的质量和水平。”县政务服务中心主任彭庆国现场表态。
县政协以电视评议的形式，把群众的呼声原汁原昧传递给决策者，传递给入驻单位，收集民意，善意中肯，真帮实扶，提高民主监督实效，受到群众好评。
（大竹县政协 张天红 郑晓兰）