城市社区居民盼“医保”服务更方便

作者： 来源： 发表于：2012年06月01日 文章点击数：1981

城市社区居民盼“医保”服务更方便

市政协文史委员会反映：

近期，市政协第七委员活动小组在通川区文华街社区调查走访了解到，城镇居民医保工作还存在着一些亟需解决的问题：一是办医保三年领不到“医保卡”。据反映，居民参加医保已经三年了，但居民至今没有拿到“医保卡”，老百姓看病报账极不方便；二是门诊费报账宣传不到位。部分居民不了解门诊费报账有关规定，对门诊费数额“当年使用，过期作废”不理解，产生累计为什么不能归已疑问；三是群众用门诊费买药不方便。如东城卫生服务中心在肖公庙附近，而规定东城的7个社区居民要到服务中心去买药，造成住在城中的群众极不方便。四是社区卫生院名不符实。据反映，文华街社区医院与通川区中医院整合，虽实现了医疗资源共享，但居民去看病时发现没有“社区医院”。为此，委员们建议，要针对文华街居民反映的问题，采取积极措施解决医保工作中出现的问题，让群众最大限度的享受到医疗改革成果。

1.进一步提高做好城镇居民基本医疗保险工作重要性的认识。城镇居民基本医疗保险是一项长期性的工作，各乡镇、城区街道办、区直有关部门和单位一定要站在落实科学发展观、构建和谐社会的高度，充分认识推进这项工作的重要意义，进一步加强组织领导，加大工作力度，调动城镇居民的参保和续保的积极性，确保城镇居民基本医疗保险工作稳步推进。

2.进一步改善医疗保险工作，为城镇居民提供优质服务。一要尽快向城镇居民发放“医保卡”，把为民利民的好事办好办实。一张“医保卡”看来事小，但它连系着千家万户。相关部门和领导要认真倾听群众呼声，积极为城镇参保居民办理“医保卡”；二是“三卡合一”要尊重居民意愿，要通过向群众宣传“三卡合一”的好处，以及办理方式，不要搞一刀切，不要做群众暂时不理解不愿办的事；三是要积极宣传门诊医疗报销有关规定。城镇居民医保门诊费的使用要给群众讲明白，特别是门诊费“当年使用，过期作废”规定的政策依据，以及居民当年没有用完的门诊费处置等，要给参保居民一个明白的解释。

3.进一步完善社区卫生服务体系，方便群众就医，让群众更多地享受到医改成果。要充分利用现有卫生资源，多渠道筹资增加投入，加强医疗技术队伍建设，加快社区卫生服务中心的建设，努力实现小病不出社区、大病到医院的格局，让群众最大限度享受到更多的医改成果，感受到党和政府的温暖。