加强提案督办 关注落实效果
作者: 来源: 发表于:2014年08月11日 文章点击数:8576
加强提案督办 关注落实效果
为切实保障市政协张学阶委员在市政协三届四次会议上提出的《加强快递服务监督管理 提高快递服务质量》(第327号)提案的落实。8月6日,市政协李国友副主席带领市政协学习文史委负责人和提案人一道,深入达州市邮政局,督促落实提案办理情况。
在督办中发现,市邮政局党组十分重视该提案反映的问题和提出的建议,并高度重视提案的办理工作,及时分析研究,并立即发出通报要求各快递企业高度重视政协委员的监督意见,采取果断措施,迅速对照检查,充分履行企业主体责任,提升快递人员从业素质,切实加强问题整改,有效防范和杜绝违规违法行为,强化快递服务质量,全力维护群众利益。张学阶委员对市邮政局的提案办理表示非常满意。
市邮政局落实和办理第327号提案,重点针对快递员伪造签收信息在流程上发布、规范快递公司的服务行为、加强快递服务监管及提高快递服务质量、快件延误丢失短少损毁等突出问题,积极采取完善行业规范、明确行业纪律、提高行业服务能力等有效措施,切实提高服务质量和水平,并鼓励快递企业筹建快递协会,并积极参与协调企业与政府之间的关系,在政府与企业、企业与市场间架起信息沟通的桥梁。
该局正在制定《达州市快递行业等级评定管理办法》,将促进快递服务走上“政府引导、企业自愿、客观公正、科学合理”的规范发展之路。