简化办事流程切实解决居民办事难的建议

作者：市政协常委、市农工党党员石胜勇 来源： 发表于：2018年09月18日 文章点击数：6739

简化办事流程切实解决居民办事难的建议

       市政协常委、市农工党党员石胜勇反映：近日，我们在走访一些政府职能部门和便民服务中心窗口时发现，一些职能部门多办事流程繁琐，给办事群众带来诸多不便，甚至个别职能部门不进便民服务中心等问题依然突出。

如计生部门设置的新生儿上户流程有：孕妇在生产前必须到夫妻双方的户籍所在地开具生育情况证明；到计生部门指定的计划生育指导站进行身体检查；到夫妻中一方的户籍所在地社区服务大厅领表登记；到乡镇计划生育部门办理“准生证”；生育后凭医院出具的出生医学证明和“准生证”、户口簿等手续到所在社区登记填表；到所在乡镇计生部门盖章；到所在辖区派出所盖章；到所在辖区政府服务大厅办理新生婴儿入户。如城区户籍迁移：到所在社区填表办理准许迁入手续；到所在辖区派出所盖章；公安局分管领导签字；便民中心办理入户。如公租房申请：居民到房管局拿到申请表后要到派出所、车管所、社保局、市房改办、两个区的房改办等部门签字盖章，然后由房管局审核后转给社区组织人员调查、公示、再到房管局等候排队。

在调研中还了解到，个别职能部门还没有在政务大厅“入驻”，一些即便“入驻”部门依然还要让办事群众到所在机关签字盖章等，群众办事非常不便，如消防部门，只是在窗口收件，其余办事流程均在窗口之外办理。

建议：组织专门人员对全市政务服务部门的服务质量进行调研和督查，督促所有政府职能部门全部“入驻”政务中心，检查各职能部门办事流程，最大程度地简化办事程序，让群众办事“只跑一次”，切实解决老百姓多次来回跑的问题，让便民中心真正便民。